Terms of service

Opći uvjeti poslovanja

1. Uvod

1.1 Ovi opći uvjeti primjenjuju se na korištenje naše internetske stranice ili kupnju proizvoda koji se nude putem naše internetske stranice.

1.2 Definirani pojmovi i tumačenja ovih općih uvjeta navedeni su u stavku 26.

2. Prihvaćanje

2.1 Izjavljujete i jamčite da:

(a) ste fizička osoba i imate najmanje 18 godina;

(b) imate ovlast sklopiti pravno obvezujući ugovor s nama; i

2.2 Zadržavamo pravo zatražiti pisanu potvrdu vaše ovlasti za prihvaćanje ovih Uvjeta.

2.3 Izjavljujete i jamčite da:

(a) niste bili osuđeni za bilo koje kazneno djelo povezano s računalima ili internetom; i

(b) vam u prošlosti nisu odbijeni proizvodi ili pristup Stranici.

2.4 Zadržavamo pravo odbiti vam pristup našoj Stranici ako smatramo da je takvo odbijanje potrebno ili primjereno.

2.5 Predaja narudžbe znači:

(a) vaše uvjeravanje i jamstvo da ste pažljivo i u cijelosti pročitali ove Opće uvjete;

(b) vašu ponudu za kupnju Narudžbe isključivo u skladu s ovim Općim uvjetima;

(d) vašu obvezu prema nama da ćete se pridržavati ovih Općih uvjeta.

2.6 Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima, ne smijete koristiti Stranicu niti kupovati bilo koje Proizvode.

2.7 Morate izričito prihvatiti ove Opće uvjete kako biste:

(a) dostavili informacije na ili putem naše internetske stranice; ili

(b) kupili Proizvod.

2.8 Posjetom naše internetske stranice, kupnjom Proizvoda ili prihvaćanjem ovih Općih uvjeta:

(a) također se slažete s našom politikom privatnosti; i

(b) prihvaćate i slažete se pridržavati naše Politike prihvatljivog korištenja (vidi stavak 12. u nastavku za više informacija).

2.9 Preporučujemo da ispišete kopiju ovih općih uvjeta za buduću referencu.

2.10 Ako se ne slažete s ovim općim uvjetima, ne smijete postaviti narudžbu niti komunicirati s nama.

3. Osobno korištenje

Potvrđujete da ćete Internetsku stranicu koristiti za kupnju Proizvoda isključivo za vlastitu osobnu, nekomercijalnu uporabu kao glavna strana, a ne kao predstavnik ili u ime bilo koje druge osobe.

4. Cijene

4.1 Cijene Proizvoda prikazane na našoj internetskoj stranici uključuju troškove dostave, ali ne uključuju bilo kakve naknade, poreze, carine, pristojbe ili druge slične državne naknade ("neplaćena carina i porez").

4.2 Sve carine, porezi, naknade, pristojbe ili druge državne naknade i deklaracije vezane uz uvoz Proizvoda na adresu dostave vaša su odgovornost i nisu uključene u cijenu Proizvoda. Sve isporuke mogu, u nekim slučajevima, uključivati dodatne troškove za koje prodavatelj nije odgovoran i koje snosi kupac. Ovo uključuje, uz troškove dostave, troškove carinskih pristojbi ili uvoznog PDV-a, budući da se roba šalje iz zemlje izvan EU (Kine); prije naručivanja potrebno je s našom korisničkom službom razjasniti primjenjuju li se carinske pristojbe na proizvod. Carinske pristojbe ili uvozni PDV mi ne plaćamo i to je odgovornost kupca. Naša se roba uvijek šalje "bez plaćene carine i poreza". Kupac je "uvoznik evidentiran u carinskoj deklaraciji" i odgovoran je za ispravno plaćanje carinskih pristojbi i/ili uvoznog poreza te mora u potpunosti postupati u skladu sa svim zakonima i propisima zemlje uvoza. Budući da se pravila za uvoz robe razlikuju od zemlje do zemlje, molimo provjerite carinske pristojbe i PDV vaše zemlje prije naručivanja. Kupac je odgovoran za potpunu provjeru usklađenosti sa svim zakonima i propisima zemlje uvoza po primitku robe.

4.3 Nastojat ćemo osigurati da su svi podaci, opisi i cijene proizvoda koji se pojavljuju na našoj stranici točni. Ipak, mogu se pojaviti pogreške. Ako utvrdimo da je došlo do pogreške u cijeni, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i dati vam priliku da ponovno potvrdite svoju narudžbu po ispravnoj cijeni ili je otkažete. Ako vas ne uspijemo kontaktirati ili ne primimo odgovor od vas, narudžba će se smatrati otkazanom i primit ćete puni povrat novca. Ako odaberete ponovno potvrditi svoju narudžbu, organizirat ćemo dostavu vaše narudžbe te naplatiti ili vratiti iznose navedene u obavijesti koju ćemo vam poslati ubrzo nakon što primimo vašu ponovnu potvrdu narudžbe, koristeći istu metodu plaćanja koju ste koristili prilikom postavljanja narudžbe.

4.4 Nismo obvezni ispuniti Narudžbu ako je cijena navedena na Internetskoj stranici netočna (čak i nakon što ste primili Potvrdu narudžbe).

4.5 Cijene se mogu povremeno mijenjati. Međutim, takve promjene neće utjecati na narudžbu za koju je već poslana potvrda narudžbe.

5. Postavljanje narudžbe

5.1 Nakon što postavite narudžbu, sve narudžbe podliježu dostupnosti zaliha. Ako imamo dovoljno zaliha za ispunjenje vaše narudžbe, primit ćete potvrdu narudžbe koja će se smatrati našom potvrdom primitka vaše narudžbe. U slučaju poteškoća s dostavom ili nedostupnosti zaliha za ispunjenje vaše narudžbe, obavijestit ćemo vas e-poštom i vratiti sva plaćanja izvršena za narudžbu.

5.2 Ugovor je sklopljen samo ako smo vam izdali Potvrdu narudžbe i samo u odnosu na Proizvod(e) navedene u Potvrdi narudžbe. Ovi opći uvjeti prodaje čine sastavni dio ugovora i uključeni su uz isključenje svih drugih uvjeta.

5.3 Ako se vaša narudžba sastoji od više Proizvoda, Proizvodi vam mogu biti dostavljeni u zasebnim isporukama u različito vrijeme.

5.4 Zadržavamo pravo ukloniti Proizvode sa Stranice u bilo kojem trenutku. Također zadržavamo pravo urediti ili ukloniti bilo koji materijal ili sadržaj sa Stranice. Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za uklanjanje bilo kojeg Proizvoda s naše Stranice ili za uređivanje ili uklanjanje bilo kojeg materijala ili sadržaja s naše Stranice.

5.5 Zadržavamo pravo odbiti ili odbaciti bilo koju narudžbu koju postavite u bilo kojem trenutku (čak i nakon slanja potvrde narudžbe). Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za otkazivanje ili odbijanje narudžbe.

5.6 Ako otkažemo vašu narudžbu nakon što smo primili plaćanje (pa čak i nakon što smo poslali Potvrdu narudžbe), plaćanje za narudžbu bit će vam u potpunosti vraćeno.

6. Plaćanje

6.1 Proizvode možete platiti koristeći bilo kojeg od posrednika za plaćanje navedenih na našoj internetskoj stranici.

6.2 Također možete platiti cijelu narudžbu ili njezin dio koristeći promotivni vaučer koji vam stavljamo na raspolaganje. Promotivni vaučeri mogu se iskoristiti isključivo online prilikom plaćanja.

6.3 Možemo koristiti posrednike za plaćanje za obavljanje plaćanja između vas i nas. Slažete se da možemo proslijediti dokumente i informacije o vama tim posrednicima za plaćanje, uključujući dokumente i informacije koje sadrže vaše osobne podatke.

6.4 Nismo regulirani obrađivač plaćanja niti pružatelj novčanih usluga i nismo odgovorni za bilo kakve neuspjehe plaćanja ili probleme uzrokovane posrednicima za plaćanje.

6.5 Odgovorni ste za pružanje potpunih i točnih informacija tijekom procesa plaćanja, a sva plaćanja moraju biti izvršena vašim vlastitim sredstvima. Postavljanjem narudžbe potvrđujete da:

(a) je metoda plaćanja korištena za plaćanje vaša;

(b) ste, ako je primjenjivo, zakoniti nositelj promotivnog vaučera; i

6.6 Nismo odgovorni za neovlašteno korištenje vaših kreditnih, debitnih ili unaprijed plaćenih kartica od strane trećih strana, čak i ako su te kartice prijavljene kao ukradene. Imamo pravo obavijestiti sva relevantna tijela (uključujući kreditne agencije) o bilo kakvim prijevarnim plaćanjima ili drugim nezakonitim aktivnostima.

6.7 Ne smijete:

(a) izvršiti ili pokušati izvršiti bilo kakve povrate zaduženja (chargeback) u vezi s bilo kojim plaćanjem koje ste izvršili za Proizvode; ili

(b) poništiti bilo koja plaćanja koja ste izvršili u vezi s Proizvodima.

6.8 Obvezujete se u potpunosti nas obeštetiti i osloboditi od svake odgovornosti za bilo kakav povrat zaduženja ili otkazivanje bilo kojeg plaćanja koje ste izvršili, te od svakog gubitka, troška, odgovornosti ili izdatka koji možemo pretrpjeti kao rezultat ili u vezi s takvim povratima zaduženja ili otkazivanjima.

7. Dostava

7.1 Nastojat ćemo dostaviti vašu narudžbu na adresu dostave navedenu prilikom naručivanja.

7.2 Naznačit ćemo očekivani datum dostave prilikom plaćanja vaše narudžbe.

7.3 Možemo vas obavijestiti ako nismo u mogućnosti ispuniti procijenjeni datum dostave, ali nećemo biti odgovorni vama za bilo kakav gubitak, odgovornost, troškove, štetu, naknade ili izdatke koji proizlaze iz bilo kakvog kašnjenja u dostavi, u mjeri dopuštenoj zakonom.

7.4 Možda nećemo moći dostaviti Proizvode na određene lokacije. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i organizirati otkazivanje i povrat novca za narudžbu ili dostavu narudžbe na alternativnu adresu dostave koju potvrdite.

7.5 Sav rizik povezan s proizvodom prelazi na vas dostavom na adresu dostave, osim ako je dostava odgođena zbog kršenja vaših obveza prema ovim općim uvjetima. Rizik prelazi u trenutku kada bi dostava bila izvršena da niste prekršili zakon.

7.6 Ako niste u mogućnosti prihvatiti dostavu ili preuzimanje vaše narudžbe, možemo ostaviti obavijest s uputama za ponovnu dostavu ili preuzimanje od strane prijevoznika.

7.7 Ako je dostava ili preuzimanje odgođeno zbog vašeg neopravdanog odbijanja prihvaćanja dostave, ili ako ne prihvatite dostavu ili ne preuzmete narudžbu od prijevoznika, možemo vam naplatiti sve naknade i druge troškove koje razumno možemo snositi prilikom vraćanja narudžbe pošiljatelju, bez utjecaja na bilo koja druga prava ili pravna sredstva koja su nam dostupna.

7.8 Roba se otprema u roku od 2-5 dana od potvrđenog primitka plaćanja. Standardno vrijeme dostave iznosi 5 do 8 radnih dana, iznimno do 4 tjedna, osim ako je drugačije navedeno u opisu artikla. Vlasnik ne otprema izravno. Narudžbu otprema proizvođač čim cijela narudžba bude dostupna.

7.9 Sve carine, porezi, carinske pristojbe, naknade ili druge službene naknade i deklaracije vezane uz uvoz proizvoda na adresu dostave vaša su odgovornost i nisu uključene u cijenu proizvoda. Sve isporuke mogu, u nekim slučajevima, uključivati dodatne troškove za koje prodavatelj nije odgovoran i koje snosi kupac. Ovo uključuje, uz troškove dostave, troškove carinskih pristojbi ili uvoznog PDV-a, budući da se roba šalje iz zemlje izvan EU (Kine); prije naručivanja potrebno je s našom korisničkom službom razjasniti primjenjuju li se carinske pristojbe na proizvod. Carinske pristojbe ili uvozni PDV mi ne plaćamo i to je odgovornost kupca. Naša se roba uvijek šalje "bez plaćene carine i poreza". Kupac je "uvoznik evidentiran u carinskoj deklaraciji" i odgovoran je za ispravno plaćanje carinskih pristojbi i/ili uvoznog PDV-a te mora u potpunosti postupati u skladu sa svim zakonima i propisima zemlje uvoza. Budući da se pravila za uvoz robe razlikuju od zemlje do zemlje, molimo provjerite carinske pristojbe i uvozni PDV vaše zemlje prije naručivanja. Kupac je obvezan u potpunosti provjeriti usklađenost sa svim zakonima i propisima zemlje uvoza po primitku robe.

8. Otkazivanje ili izmjena narudžbi

8.1 Nakon što je narudžba postavljena na našoj internetskoj stranici, možete je otkazati ili izmijeniti slanjem e-pošte.

8.2 Nakon što je narudžba zapakirana, ne može se otkazati ili promijeniti; umjesto toga, narudžba nam se mora vratiti u skladu sa stavkom 10. u nastavku. Budući da se naša roba šalje iz Azije, tranzitna vremena mogu biti dulja i nemamo kontrolu nad tim vremenima. Ako je proizvod(i) već na putu prema vama, otkazivanje nije moguće. Molimo pričekajte da primite robu i pošaljite je natrag k nama. Naravno, i dalje nas možete unaprijed obavijestiti o svom otkazivanju. Kako bismo osigurali brz povrat, molimo vas da nam pošaljete potvrdu o otpremi. Rani povrat novca moguć je najranije 16 tjedana nakon primitka narudžbe, ako roba nije primljena.

8.3 Budući da radimo s potpuno automatiziranim sustavom, narudžbe se aktiviraju odmah nakon slanja. Stoga, nažalost, ne možemo prekinuti proces otpreme do dostave, tako da je povrat novca prije primitka robe moguć samo do 24 sata nakon narudžbe.

9. Neispravni proizvodi

9.1 Potvrđujete da su Proizvodi standardni proizvodi i da nisu izrađeni po narudžbi kako bi zadovoljili vaše posebne zahtjeve.

9.2 Svi opisi proizvoda, informacije i materijali na Internetskoj stranici pruženi su "takvi kakvi jesu" bez ikakvog izričitog ili prešutnog jamstva ili druge izjave.

9.3 Ilustracije proizvoda mogu se neznatno razlikovati od stvarnog proizvoda koji primite.

9.4 Ako je proizvod koji primite neispravan, možete nam poslati e-poštu obavještavajući nas o proizvodu koji se vraća, uz prilaganje fotografije neispravnog proizvoda.

9.5 Proizvod nam možete vratiti u skladu sa stavkom 10.

9.6 Proizvod ćemo pregledati čim ga primimo. Naše vrijeme obrade ovisit će o vašoj narudžbi.

9.7 Obavijestit ćemo vas e-poštom ako smo uvjereni da je Proizvod neispravan.

9.8 Naša jedina obveza prema vama u pogledu neispravnih Proizvoda jest, prema našem isključivom nahođenju:

(a) zamijeniti Proizvod i platiti trošak dostave Proizvoda na adresu dostave, u kojem slučaju nam morate vratiti neispravan Proizvod, a mi ćemo vam dostaviti zamjenski Proizvod na adresu dostave; ili

(b) isplatiti vam iznos jednak cijeni Proizvoda i trošku vraćanja neispravnog Proizvoda nama. Ovaj ćemo iznos isplatiti uplatom na račun s kojeg smo primili plaćanje, koristeći istu metodu plaćanja.

9.9 Ako utvrdimo da Proizvod nije neispravan, možemo, prema našem isključivom nahođenju, odlučiti da vam ne vratimo kupoprodajnu cijenu Proizvoda te možemo zahtijevati da platite razumne naknade za usluge i odbiti ih od metode plaćanja korištene za narudžbu. Nećemo biti odgovorni vama za bilo kakav gubitak, odgovornost, trošak, štetu, naknadu ili izdatak koji proizlazi iz ovog stavka, u mjeri dopuštenoj zakonom.

10. Povrati i povrat novca

10.1 Naša politika povrata čini sastavni dio ovih Općih uvjeta prodaje, na temelju kojih možete pristupiti i koristiti našu Stranicu.

10.2 Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, možete nam poslati e-poštu obavještavajući nas o proizvodu koji se vraća i poslati ga natrag k nama. Razdoblje razmišljanja iznosi 30 dana od datuma na koji ste vi, ili treća strana koja nije prijevoznik i koju ste vi imenovali, preuzeli ili primili posljednji proizvod u posjed.

10.3 Povrat i troškovi idu na teret kupca i mora ih platiti kupac.

10.4 Moramo primiti proizvod kako bi kupac imao pravo na povrat novca. Vraćeni proizvod provjerit ćemo po primitku.

10.5 Morate osigurati da je proizvod poslan natrag u istom stanju u kojem ste ga primili i da je pravilno zapakiran. Proizvod mora biti nekorišten, oznake proizvoda ne smiju biti oštećene, a proizvod mora biti u originalnom pakiranju. Ako nam se proizvod vrati u neprikladnom stanju, zadržavamo pravo ne prihvatiti povrat proizvoda.

10.6 Naše vrijeme obrade povrata ovisi o vašoj narudžbi.

10.7 Ako smo zadovoljni stanjem proizvoda koji vraćate, poslat ćemo vam e-poštu kojom odobravamo vaš povrat. Povrat novca bit će izvršen odmah na metodu plaćanja korištenu za narudžbu, nakon što vam pošaljemo obavijest o odobrenju vašeg povrata.

10.8 Odustanak je dovršen kada primimo fizičku robu.

10.9 Budući da se naša roba šalje iz Azije, vrijeme dostave može biti dulje, što je izvan naše kontrole. Ako je roba već na putu prema vama, odustanak nije moguć. Molimo pričekajte da primite robu i pošaljite je natrag k nama. Naravno, i dalje nas možete unaprijed obavijestiti o svom otkazivanju. Kako bismo osigurali da vam se roba vrati što je brže moguće, molimo vas da nam pošaljete potvrdu o otpremi. Rani povrat novca moguć je najranije 16 tjedana nakon primitka narudžbe, ako roba nije primljena.

11. Vaučeri

11.1 Naše promotivne vaučere ili popuste možete koristiti prilikom plaćanja proizvoda na internetskoj stranici.

11.2 Za korištenje vaučera ili popusta, kod vaučera ili popusta mora se unijeti na stranici za plaćanje naše narudžbe.

11.3 Nakon što je kod vaučera ili popusta unesen i primijenjen, vaučer ili popust bit će uračunat u ukupan iznos vaše narudžbe prilikom plaćanja.

12.4 Po narudžbi možete iskoristiti ili upotrijebiti samo jedan promotivni vaučer ili popust.

11.5 Kredit s Promotivnog vaučera ne nosi kamate i nema gotovinsku vrijednost.

11.6 Ako je kredit na promotivnom vaučeru nedovoljan za vašu narudžbu, razliku možete platiti koristeći zasebnu metodu plaćanja dostupnu na stranici.

11.7 Ako koristite promotivni vaučer za narudžbu koja je vraćena, vrijednost promotivnog vaučera neće biti vraćena. Međutim, ako ste dio narudžbe platili zasebnom metodom plaćanja, taj dio može biti vraćen.

12 Dopuštena uporaba

12.1 Ne smijete ("Zabranjene radnje"):

(a) koristiti našu internetsku stranicu na bilo koji način ili poduzeti bilo koju radnju koja uzrokuje ili može uzrokovati štetu internetskoj stranici ili narušavanje performansi, dostupnosti ili pristupačnosti internetske stranice;

(b) koristiti našu internetsku stranicu na nezakonit, protupravan, prijevaran ili štetan način, ili u vezi s bilo kakvom nezakonitom, protupravnom, prijevarnom ili štetnom svrhom ili aktivnošću

(c) koristiti našu internetsku stranicu za kopiranje, pohranu, hosting, prijenos, slanje, korištenje, objavljivanje ili distribuciju bilo kojeg materijala koji se sastoji od (ili se odnosi na) špijunski softver, računalne viruse, trojanske konje, crve, keyloggere, rootkitove ili drugi zlonamjerni računalni softver;

(d) provoditi bilo kakve sustavne ili automatizirane aktivnosti prikupljanja podataka (uključujući scraping, rudarenje podataka, izvlačenje podataka ili prikupljanje podataka) na ili u vezi s našom internetskom stranicom bez našeg izričitog pisanog pristanka;

(e) pristupati ili na drugi način komunicirati s našom internetskom stranicom koristeći bilo kojeg robota, spidera ili druga automatizirana sredstva;

(f) kršiti smjernice navedene u robots.txt datoteci naše internetske stranice;

(g) koristiti podatke prikupljene putem naše internetske stranice za bilo kakve aktivnosti izravnog marketinga (uključujući e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing ili izravnu poštu);

(h) koristiti podatke prikupljene putem naše internetske stranice za kontaktiranje pojedinaca, tvrtki ili drugih osoba ili subjekata;

(i) koristiti ili usmjeravati Stranicu za interakciju s uređajima, osim ako ste za to izričito ovlašteni;

(j) izravno ili neizravno koristiti infrastrukturu Stranice za pokretanje, širenje, sudjelovanje, usmjeravanje ili pokušaj sudjelovanja u hakerskim napadima ili slanje mrežnih poruka koje su intenzivne po pitanju propusnosti, zlonamjerne ili potencijalno štetne za bilo koji uređaj, bez obzira jesmo li mi vlasnici tog uređaja

(k) izravno ili neizravno kopirati, objavljivati, mijenjati, prevoditi, dekompilirati, rastavljati, obrnuto inženjerski obrađivati ili na drugi način pokušavati izvesti ili pristupiti strukturi ili izvornom kodu Stranice (bilo u svrhu stvaranja izvedenih djela iz izvornog koda ili na drugi način)

(l) koristiti ili pristupati Stranici u svrhu stvaranja sličnog ili konkurentskog proizvoda ili usluge, ili priopćavanja trećim stranama usporedne studije ili studije usporedbe proizvoda;

(m) prodati, ustupiti, podlicencirati, prenijeti, distribuirati ili iznajmiti svoj pristup Internetskoj stranici

(o) učiniti Internetsku stranicu dostupnom bilo kojoj trećoj strani putem privatne računalne mreže;

(p) uređivati ili mijenjati na bilo koji način bilo koji sadržaj ili bilo koju tiskanu ili digitalnu kopiju bilo kojeg materijala ispisanog ili kopiranog s naše Internetske stranice;

(q) koristiti Stranicu na bilo koji način zabranjen bilo kojim zakonom ili propisom primjenjivim na korištenje Stranice

(r) postavljati neovlaštene zahtjeve ili narudžbe; ili

(s) postavljati špekulativne, lažne ili prijevarne narudžbe.

12.2 Slažete se da ćete nam biti odgovorni za svu štetu, gubitak, odgovornost, trošak ili izdatak koji možemo pretrpjeti ili snositi kao rezultat ili u vezi s bilo kojom zabranjenom radnjom koju ste počinili ili odobrili.

12.3 Obvezujete se obavijestiti nas što je prije moguće nakon što saznate da se bilo koja osoba upušta u Zabranjenu aktivnost. Pružit ćete nam razumnu pomoć u bilo kojoj istrazi koju možemo provesti na temelju informacija koje nam u tom pogledu dostavite.

12.4 Morate osigurati da su sve informacije koje nam dostavite putem naše Stranice ili u vezi s našom Stranicom ili Proizvodima:

(a) istinite, točne, aktualne i potpune te da ne dovode u zabludu;

(b) usklađene sa svim primjenjivim zakonima i propisima

(c) da ne krše prava privatnosti, zaštite podataka, povjerljivosti ili intelektualnog vlasništva ili bilo koja druga prava bilo koje osobe; i

(d) da nisu uvredljive, zlostavljačke, pornografske, klevetničke, nepouzdane, zavaravajuće, nezakonite ili na drugi način neprihvatljive.

12.5 Odmah ćete nam dostaviti sve dokumente ili druge informacije koje zatražimo radi provjere vašeg identiteta. Odmah ćete ažurirati sve informacije koje nam dostavite kako bi sve informacije koje nam pružate u svakom trenutku bile potpune i točne.

12.6 Morate se pridržavati svih primjenjivih zakona vezanih uz vaše korištenje Internetske stranice i isključivo ste odgovorni osigurati usklađenost s njima, bilo da se temelje na vašoj zemlji prebivališta, mjestu s kojeg pristupate Internetskoj stranici ili na drugi način.

12.7 Molimo pošaljite nam e-poštu ako saznate za bilo kakav materijal ili aktivnost na našoj internetskoj stranici koja nije u skladu s ovim općim uvjetima.

13 Poveznice na Internetsku stranicu

13.1 Poveznice s naše stranice na druge stranice i resurse koje pružaju treće strane navedene su isključivo u informativne svrhe. Poveznice s naše stranice na druge stranice i resurse ne treba smatrati preporukom ili odobrenjem s naše strane tih povezanih stranica ili resursa ili informacija koje od njih dobivate.

13.2 Potvrđujete i slažete se da nemamo nikakvo pravo niti kontrolu nad sadržajem drugih stranica i resursa povezanih s našom stranicom ili na koje se upućuje na našoj stranici.

13.3 Možete postaviti poveznicu na našu početnu stranicu pod uvjetom da to učinite na pošten i zakonit način te da ne štetite našem ugledu niti ga iskorištavate.

13.4 Ne smijete postaviti poveznicu na način koji sugerira bilo kakav oblik povezanosti, ovlaštenja ili odobrenja s naše strane tamo gdje ono ne postoji.

13.5 Ne smijete postaviti poveznicu na našu internetsku stranicu na internetskoj stranici koju ne posjedujete.

13.6 Ne smijete ugraditi našu internetsku stranicu u okvire (frames) na drugoj internetskoj stranici, niti postaviti poveznicu na bilo koji dio naše internetske stranice osim na početnu stranicu.

13.7 Zadržavamo pravo povući dopuštenje za povezivanje bez prethodne obavijesti.

13.8 Internetska stranica na koju postavljate poveznicu mora u svim aspektima biti usklađena sa standardima sadržaja navedenim u našoj politici prihvatljivog korištenja (vidi stavak 12. gore).

13.9 Molimo kontaktirajte nas radi prethodnog odobrenja za bilo koju poveznicu na našu internetsku stranicu koja nije usklađena s ovim stavkom 13.

14 Prava intelektualnog vlasništva

14.1 Kod, struktura i organizacija Internetske stranice zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva.

14.2 Mi smo vlasnik ili nositelj licence svih prava intelektualnog vlasništva na našoj internetskoj stranici te sadržaju i materijalima objavljenim na njoj. Ova djela zaštićena su zakonima i ugovorima diljem svijeta. Sva takva prava su pridržana.

14.3 Internetsku stranicu i sav njezin sadržaj smijete koristiti isključivo za vlastitu osobnu, nekomercijalnu uporabu i u skladu s ovim općim uvjetima. Sadržaj Internetske stranice uključuje sadržaj vezan uz Proizvode.

14.4 Obvezujete se obavijestiti nas o svakoj sumnji na povredu naših prava intelektualnog vlasništva.

14.5 Ne smijete koristiti naše zaštitne znakove bez našeg prethodnog pisanog pristanka, osim ako čine dio materijala koji koristite (i točno reproducirate) u skladu sa stavkom 13.

15 Zaštita podataka

15.1 Naša politika privatnosti čini sastavni dio ovih općih uvjeta, na temelju kojih možete pristupiti i koristiti našu stranicu.

15.2 Na našoj internetskoj stranici koristimo kolačiće. Kolačiće također koristimo za praćenje kako naši kupci preferiraju pregledavati našu internetsku stranicu. Prihvaćanjem ovih općih uvjeta također se slažete s našim korištenjem kolačića u tu svrhu. Za više informacija o kolačićima, pogledajte našu politiku privatnosti.

15.3 Ako nam dostavite svoje osobne podatke, povremeno ćemo obrađivati te osobne podatke u skladu s vašim uputama i poduzet ćemo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu tih osobnih podataka od neovlaštene i nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja.

15.4 Osim ako su primjerene posebne mjere zaštite ili je drugačije pisano dogovoreno, informacije i dokumenti nastali u vezi s prodajom Proizvoda mogu se dijeliti između nas, a posebno takve informacije i dokumenti mogu biti dostupni u elektroničkom obliku bilo kojem od naših zaposlenika, dužnosnika, konzultanata ili agenata.

16. Virusi

16.1 Ne jamčimo da je naša internetska stranica sigurna ili bez pogrešaka ili virusa.

16.2 Vaša je odgovornost konfigurirati svoju informacijsku tehnologiju, računalne programe i platformu za pristup našoj internetskoj stranici. Morate koristiti vlastiti antivirusni softver.

16.3 Ne smijete zloupotrijebiti našu internetsku stranicu svjesnim unošenjem virusa, trojanskih konja, crva, logičkih bombi ili bilo kojeg drugog zlonamjernog ili tehnološki štetnog materijala.

16.4 Ne smijete pokušavati steći neovlašten pristup našoj internetskoj stranici, poslužitelju na kojem je pohranjena naša internetska stranica ili bilo kojem poslužitelju, računalu ili bazi podataka povezanoj s našom internetskom stranicom.

16.5 Ne smijete napasti našu internetsku stranicu putem napada uskraćivanja usluge (denial of service) ili distribuiranog napada uskraćivanja usluge.

16.6 Ako smatramo da ste prekršili odredbe ovog stavka 16., vaše pravo na korištenje naše internetske stranice odmah prestaje. Možemo prijaviti svako kršenje relevantnim tijelima za provedbu zakona i to ćemo učiniti ako to zahtijeva primjenjivi zakon.

17 Odgovornost

17.1 Podložno stavku 17.13, nećemo biti odgovorni, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak koji vi ili drugi pretrpite kao rezultat:

(a) sadržaja treće strane ili korisnika;

(b) našeg Sadržaja, a posebno točnosti, potpunosti ili pravovremenosti našeg Sadržaja;

(c) proizvoda, uključujući kvalitetu, slike, opis ili specifikacije, usklađenost s opisom i prikladnost proizvoda za određenu svrhu;

(d) oslanjanja na bilo koju informaciju sadržanu u ovim općim uvjetima ili na našoj internetskoj stranici, ili na bilo koje značajke pružene u ovim općim uvjetima ili na našoj internetskoj stranici;

(e) nemogućnosti pristupa Stranici ili bilo kojem njezinom dijelu, ili ako je pristup u bilo kojem trenutku nedostupan, djelomičan ili funkcionira s pogreškama; i

(f) bilo kakvog neuspjeha ili kašnjenja u izvršavanju naših obveza, bez obzira jesmo li vas o tome obavijestili, ako je i u mjeri u kojoj je neuspjeh ili kašnjenje uzrokovano bilo kojom okolnošću izvan naše razumne kontrole, a što uključuje kvarove telekomunikacija, nestanke struje, terorističke akte, štrajkove u opskrbi gorivom, nepovoljne vremenske uvjete, kvarove računala, neuspjehe dobavljača u isporuci, industrijske sporove i odsutnost osoblja zbog bolesti ili ozljede, a vrijeme za izvršenje bilo koje obveze na koju to utječe produljit će se u skladu s tim.

17.2 Nećemo vam biti odgovorni (bilo ugovorno, deliktno (uključujući nemarnost), zbog kršenja zakonske obveze ili na drugi način) za bilo kakav gubitak dobiti, poslovnih prilika, ugleda, ušteda ili koristi ili bilo kojeg oblika neizravnog, posebnog ili posljedičnog gubitka ili štete, čak i ako je takav gubitak ili šteta bila razumno predvidljiva ili je relevantna strana bila svjesna mogućnosti nastanka takvog gubitka ili štete.

17.3 Naša odgovornost koja izravno ili neizravno proizlazi iz ovih Uvjeta (uključujući vašu kupnju Proizvoda od nas prema ovim Uvjetima) ili koja nije drugačije izričito isključena prema ovim Uvjetima, bit će ograničena na veći od sljedećih iznosa: 1.000 USD ili peterostruki iznos cijene koju ste platili za Proizvode koji su doveli do odgovornosti. Iznos ovog ograničenja odgovornosti bit će umanjen za iznos bilo kojih neplaćenih iznosa koje nam dugujete.

17.4 Bilo koji zahtjev strane zbog kršenja ugovora, delikta (uključujući nemarnost), kršenja zakonske obveze ili na drugi način koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Općim uvjetima mora biti podnesen u roku od jedne godine od radnje ili propusta koji je navodno uzrokovao gubitak ili trošak.

17.5 Osim u mjeri u kojoj se zahtjevi ne mogu isključiti ili ograničiti zakonom, nijedan zahtjev koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Općim uvjetima ne može se osobno podnijeti protiv bilo kojeg od naših zaposlenika, dužnosnika, konzultanata ili drugih agenata uključenih u izvršavanje relevantnih obveza.

17.6 Sve izjave ili jamstva, bilo ugovorna ili druga, te sva jamstva, uvjeti, odredbe, obveze i dužnosti koje proizlaze iz zakona, običaja, trgovinske prakse, tijeka poslovanja ili na drugi način (uključujući prešutne odredbe o zadovoljavajućoj kvaliteti, prikladnosti za svrhu i opisu) isključeni su u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

17.7 Zahtjev protiv nas (uključujući naše zaposlenike, dužnosnike ili konzultante) može se podnijeti samo za radnju ili propust. Radnja ili propust uključuje niz povezanih radnji ili propusta, istu radnju ili propust u nizu povezanih stvari ili slične radnje ili propuste u nizu povezanih stvari, te uključuje sve zahtjeve koji proizlaze iz jedne stvari.

17.8 Ograničenja iz ovog stavka 17. primjenjuju se na našu ukupnu odgovornost prema vama (uključujući bilo koju drugu treću stranu prema kojoj smo odgovorni, s našim pristankom ili bez njega) u pogledu zahtjeva, a vi i sve takve druge osobe zajednički ćete podlijegati samo jednom našem zahtjevu u pogledu iste štete.

17.9 Ako se ograničenje odgovornosti primjenjuje bez obzira na iznos, ograničenje se primjenjuje na cjelokupno pružanje usluga ili isporuku proizvoda od strane nas, i ne postoje zasebna ukupna ograničenja odgovornosti koja se primjenjuju na vas, svaku tvrtku u grupi kojoj pripadate i sve osobe koje imenuje korisnik u toj grupi.

17.10 Ako smo solidarno odgovorni vama zajedno s drugom stranom, odgovorni smo vam platiti samo onaj dio koji se razumno može pripisati našoj krivnji. Nećemo vam biti odgovorni za dio koji se pripisuje krivnji druge strane za koju je ta druga strana inače odgovorna.

17.11 Bilo koja odgovornost koju možemo imati prema vama bit će umanjena za dio za koji bi druga strana bila odgovorna ako:

(a) ste također pokrenuli postupak ili podnijeli zahtjev protiv te druge strane; ili

(b) smo pokrenuli postupak ili podnijeli zahtjev protiv te druge strane na temelju primjenjivog prava o doprinosu među solidarno odgovornim stranama ili slične pravne osnove u drugoj relevantnoj jurisdikciji.

17.12 Pri utvrđivanju jesu li druge strane odgovorne vama, neće se uzimati u obzir činjenica da ne možete ostvariti pravno sredstvo protiv druge strane jer su postupci protiv te strane zastarjeli, ta strana nema potrebna sredstva, ta se strana oslanja na isključenja ili ograničenja odgovornosti ili ta druga strana više ne postoji.

17.13 Isključenja i ograničenja odgovornosti sadržana u ovim Općim uvjetima neće utjecati na našu odgovornost:

(a) za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom;

(b) za prijevaru ili nepromišljeno kršenje profesionalne dužnosti;

(c) za bilo koju drugu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti u jurisdikciji u kojoj se podnosi relevantni zahtjev, uključujući bilo kakva ograničenja našeg prava na ograničavanje naše odgovornosti; i

(d) u bilo kojem drugom slučaju, za ograničavanje naše odgovornosti na iznos manji od minimalnog iznosa koji se zahtijeva u danim okolnostima prema bilo kojem drugom zakonu ili propisu primjenjivom na zahtjev, u kojem će se slučaju taj minimalni iznos smatrati zamjenom za iznos koji bi se inače primjenjivao.

17.14 Ove odredbe predstavljaju iscrpan popis pravnih sredstava dostupnih svakoj strani ili trećoj strani protiv bilo koje strane prema ovim Uvjetima ili u vezi s njima.

18 Obeštećenje

18.1 Vi ćete u potpunosti obeštetiti i osloboditi Obeštećene strane od odgovornosti, na zahtjev, za sve zahtjeve, troškove i gubitke bilo koje prirode koje Obeštećene strane pretrpe ili mogu pretrpjeti, a koji proizlaze iz ili su povezani s:

(a) bitnim kršenjem odredaba ovih Općih uvjeta s vaše strane

(b) bilo kakvom prijevarom, nemarom, nepravilnim ponašanjem ili nepromišljenim zanemarivanjem vaših obveza prema ovim Općim uvjetima; i

18.2 Imamo pravo od vas zatražiti nadoknadu svih troškova koje smo razumno snosili u vezi sa zahtjevom za obeštećenje, a svi takvi troškovi plativi su na zahtjev.

19. Događaj više sile

19.1 Ako Događaj više sile traje dulje od jednog tjedna, možemo odmah raskinuti Opće uvjete pisanom obaviješću i bez ikakve odgovornosti osim povrata novca za Proizvod koji ste već platili, a koji nije dostavljen.

19.2 Zadržavamo pravo na apsolutnu diskreciju u pogledu načina rješavanja pojave događaja više sile kako bismo u potpunosti ispunili svoje obveze prema ovim Općim uvjetima.

20 Izmjene

20.1 Ove Opće uvjete možemo povremeno mijenjati. Unaprijed ćemo vas obavijestiti o bilo kakvim značajnim promjenama za koje smatramo da bi vam mogle biti štetne. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim promjenama ovih općih uvjeta. Trenutni opći uvjeti primjenjuju se na vaše korištenje naše internetske stranice i bilo kojih proizvoda ponuđenih putem naše internetske stranice.

20.2 Ako se ne slažete s izmijenjenim općim uvjetima, morate prestati koristiti našu internetsku stranicu ili kupovati naše proizvode.

20.3 Ako ste dali izričitu suglasnost na ove Opće uvjete, zatražit ćemo vašu izričitu suglasnost na reviziju ovih Općih uvjeta prije vaše prve kupnje Proizvoda nakon što izmjena stupi na snagu. Ako ne date izričitu suglasnost i prihvaćanje revidiranih Općih uvjeta u roku koji smo vam naznačili, morate prestati koristiti Stranicu ili kupovati naše Proizvode.

21. Vaše kršenje

21.1 Bez utjecaja na naša druga prava prema ovim Uvjetima, ako na bilo koji način prekršite ove Uvjete, ili ako imamo razumne osnove za sumnju da ste na bilo koji način prekršili ove Uvjete, možemo:

(a) poslati vam jedno ili više formalnih upozorenja;

(b) privremeno blokirati vaš pristup našoj internetskoj stranici;

(d) odbiti prihvatiti bilo kakvo plaćanje od vas; ili

(e) trajno vam zabraniti pristup našoj internetskoj stranici;

(f) blokirati pristup našoj internetskoj stranici s računala koja koriste vašu IP adresu;

(g) kontaktirati bilo kojeg ili sve vaše pružatelje internetskih usluga i zatražiti da vam blokiraju pristup našoj internetskoj stranici; ili

(h) poduzeti pravne radnje protiv vas, bilo zbog kršenja ugovora ili na drugi način.

21.2 Ako obustavimo, zabranimo ili blokiramo vaš pristup našoj stranici ili bilo kojem njezinom dijelu, ne smijete poduzimati nikakve korake za zaobilaženje takve obustave, zabrane ili blokade.

22 Raskid i obustava

22.1 Korištenje Stranice možete prestati u bilo kojem trenutku.

22.2 Pružanje Stranice možemo obustaviti u bilo kojem trenutku, s razlogom ili bez razloga i s obaviješću ili bez nje.

22.3 Bez utjecaja na stavak 22.2, možemo obustaviti ili raskinuti vaš pristup Stranici ako je vaše korištenje Stranice vjerojatno uzrokovati ili rizik uzrokovati pravnu odgovornost bilo koje vrste ili poremetiti korištenje Stranice od strane drugih.

22.4 Ako obustavimo ili raskinemo vaš pristup Stranici, nastojat ćemo vas unaprijed obavijestiti. Međutim, možemo, prema vlastitom nahođenju, obustaviti ili raskinuti vaš pristup Stranici odmah i bez obavijesti.

22.5 Ne jamčimo da će naša internetska stranica uvijek biti dostupna ili da će biti dostupna bez prekida. Možemo prekinuti, obustaviti, povući ili ograničiti dostupnost cijele ili dijela naše internetske stranice iz komercijalnih ili operativnih razloga. Nastojat ćemo vam dati razumnu obavijest o bilo kakvoj takvoj obustavi ili povlačenju. U slučaju bilo kakvog prestanka, obustave, povlačenja ili izmjene Internetske stranice, nećete imati pravo na bilo kakvu naknadu ili drugo plaćanje.

23 Učinak raskida

23.1 Raskid ovih općih uvjeta odmah će prekinuti bilo kakvu obvezu pružanja korisničke usluge.

23.2 Ni pod kojim okolnostima nećete imati pravo na bilo kakvu naknadu od nas za gubitak prava, gubitak ugleda ili bilo koji drugi gubitak koji proizlazi iz raskida ovih općih uvjeta iz bilo kojeg razloga.

23.3 Raskid ovih općih uvjeta neće utjecati na bilo koja druga prava koja su već nastala i neće utjecati na bilo koje odredbe ovih općih uvjeta koje se, u skladu sa svojim uvjetima, primjenjuju ili stupaju na snagu nakon toga. Stavci 17. (Odgovornost) i 18. (Obeštećenje) također će se primjenjivati nakon raskida ovih općih uvjeta.

24 Opće odredbe

24.1 Ne smijete ustupiti nijedno od svojih prava prema ovim općim uvjetima.

24.2 Prava, ovlasti i pravna sredstva predviđena ovim Općim uvjetima kumulativna su (osim ako je izričito drugačije predviđeno) i ne isključuju bilo koja prava, ovlasti i pravna sredstva predviđena zakonom ili na drugi način.

24.3 Hosting Internetske stranice ustupamo trećoj strani putem podugovora.

24.4 Ako je valjanost ili provedivost bilo koje odredbe ovih općih uvjeta na bilo koji način ograničena primjenjivim zakonom, ta će odredba biti valjana i provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj tim zakonom. Nevaljanost ili neprovedivost bilo koje takve odredbe neće utjecati na valjanost ili provedivost preostalih odredbi.

24.5 Neizvršavanje ili odgoda u izvršavanju bilo kojeg prava, ovlasti ili pravnog sredstva prema ovim Uvjetima ili prema zakonu neće predstavljati odricanje od takvog prava, ovlasti ili pravnog sredstva. Ako se odreknemo kršenja bilo koje odredbe ovih Općih uvjeta, to se neće smatrati odricanjem od bilo kojeg naknadnog kršenja te odredbe niti odricanjem od bilo kojeg drugog kršenja.

24.6 Ostvarivanje prava strana prema ovim Općim uvjetima nije uvjetovano suglasnošću bilo koje treće strane.

24.7 Ovi Opći uvjeti sastavljeni su u našu korist i u vašu korist te nisu namijenjeni koristiti niti provedbi od strane bilo koje treće strane.

25 Mjerodavno pravo

"Narudžba" znači narudžbu koju postavite putem naše internetske stranice za kupnju jednog ili više Proizvoda od nas;

"Potvrda narudžbe" znači e-poštu koju vam šaljemo radi potvrde vaše narudžbe u skladu sa stavkom 4.3 gore;

"Posrednik za plaćanje" znači bilo kojeg vanjskog obrađivača plaćanja kojeg koristimo;

"Proizvod" znači proizvod koji se nudi na našoj internetskoj stranici;

"Internetska stranica" znači Internetsku stranicu;

"Infrastruktura Stranice" znači sve naše sustave (uključujući kod) koji omogućuju, pružaju ili opisuju Stranicu;

26.2 Upućivanja na "stavke" odnose se na stavke ovih Općih uvjeta.

26.3 Naslovi služe isključivo radi lakšeg snalaženja i ne utječu na tumačenje ili strukturu ovih Općih uvjeta.

26.4 Riječi koje označavaju jedninu uključuju množinu i obrnuto. Riječi koje izražavaju rod uključuju bilo koji rod, a upućivanja na osobe uključuju pojedince, tvrtke, subjekte, poduzeća ili partnerstva.

Molimo pošaljite nam e-poštu na service@crovia-moda.com ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica vezanih uz ove opće uvjete, internetsku stranicu ili proizvode.